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Sobre o atendimento da equipe de GMs por meio de MP

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Mensagem por DarkChocobo Seg 10 maio 2010, 20:52

10/05/2010

Com a chegada do novo Sistema de Tickets e de todos os benefícios com ele implementados, já foi possível para nossa equipe notar um considerável ganho de rapidez na solução de denúncias e dúvidas em Ragnarök. Por este canal, além de acompanhar o andamento de seus casos, os jogadores conseguem especificar detalhes pertinentes de forma mais completa, rápida e eficiente, otimizando assim o trabalho dos analistas e agilizando as respostas.



Em virtude disso, a partir de 10/05 nossa equipe de GMs deixará de atender às denúncias e dúvidas por meio de mensagens privadas. Esta medida visa permitir à equipe dedicar 100% de seu tempo a outras atividades, como monitoramento de áreas, identificação e punição de infrações e acompanhamento de eventos - ações que também são de extrema importância para a comunidade.



Agradecemos a compreensão.



Equipe Level Up!



Bah, será que isso faz diferença pra alguem? /gt
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Mensagem por Eruname Qua 12 maio 2010, 12:12

Desde que comecei no Thor,nunca mais vi GM =x
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Mensagem por Ckill Qua 12 maio 2010, 18:15

Antes quando eles ainda divulgavão eu ja procurei algumas vezes os GMs e conseguia achar....porém recebia respostas padrões deles (eu sempre reportava usa ou aproveitamento de bot)

Eu acho q isso de não responder pm bom....mas para mim seria muuuuuuuuuuuuiiiiiiiiiiiiiitoooooooooooooo melhor se eles falassem que se podia pedir ajuda por pm mas somente para casos de TradeHack e Bug de quest ou char e coisas desse genero. Quest de acesso a ASH bugada ontem e hj com manutenção continua bugada /snif

É isso msm sem reclamação de bots, pois no atual estado do server isso é algo infinito.
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Mensagem por DarkChocobo Qua 12 maio 2010, 18:24

Ckill escreveu:Quest de acesso a ASH bugada ontem e hj com manutenção continua bugada /snif

É isso msm sem reclamação de bots, pois no atual estado do server isso é algo infinito.
Tenta mandar ticket, assim agente aproveita e já testa esse sistema novo pra saber o quão melhor ele é em relação ao anterior.
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Mensagem por Ckill Qua 12 maio 2010, 18:37

Maior preguiça...hj estou meio atarefado...não sei nem se jogarei rag ^^

Queria fazer mais vezes a quest do selo Razz

Mas amanha se não tiver OK eu testarei mandando sim.
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